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核心信息
基于中國市場在電氣化和智能化領域的快速發(fā)展，馬自達將在中國市場持續(xù)擴大產(chǎn)品陣容，同時對產(chǎn)品開發(fā)模式進行改革，并持續(xù)加大人才/設備/資金等資源的投入；
馬自達和長安汽車(行情000625,診股)將深化合作關系，在充分利用雙方優(yōu)勢的同時，以超越傳統(tǒng)合資車企的合作框架，建立全新的合作模式，共同推進電動化產(chǎn)品的開發(fā)；
在推出MAZDA CX-50行也混合動力版（HEV）外，馬自達計劃在2024年年底和2025年年底之前推出兩款在中國開發(fā)、生產(chǎn)的新能源（NEV）車型，并將提供純電（BEV）和增程式（REEV）的動力選項；
馬自達位于廣島總部的中國業(yè)務的戰(zhàn)略職能正式轉(zhuǎn)移到了位于上海的馬自達全資控股的“馬自達（中國）企業(yè)管理有限公司”，以此為中國市場需求制定重要戰(zhàn)略并做出快速決策和執(zhí)行，打造本地化的決策體制；
馬自達汽車正式發(fā)布了全新的品牌主張——真我 由我 FEEL ALIVE！致力于打造“身心合一、充滿活力”的汽車產(chǎn)品；
在進入第二個產(chǎn)銷200萬輛時代后，長安馬自達將“為中國市場用戶打造高價值品牌體驗”作為2023年的戰(zhàn)略發(fā)展核心；
長安馬自達正式發(fā)布五大服務標準——透明價、匠心修、準時取、正品件、安心救，進一步提升用戶高價值服務體驗；
截止今日，MAZDA CX-50行也小定訂單已成功突破15000輛；
參考標題
《更中國、更自主、更敏捷，馬自達品牌在華開啟全新征程！》
《馬自達和長安汽車終于迎來大動作，將共同開發(fā)多款電動車》
《馬自達終于“開竅了”，電動化轉(zhuǎn)型駛上快車道！》
《資金、人才、技術(shù)，管夠！馬自達和長安汽車醞釀大動作！》
《為了實現(xiàn)下一個200萬輛，長安馬自達準備這么干！》
《兩家百年車企再度聯(lián)手，馬自達和長安汽車這次宣布了哪些大新聞？》
《當馬自達的設計和操控，遇上長安汽車的電動化技術(shù)》
《資金、技術(shù)、人才，應有盡有！長安馬自達要迎來爆發(fā)期了！》
《在功利汽車時代，長安馬自達的電氣化道路這樣走》
《馬自達的電動車終于要來了！剛剛，長安和馬自達宣布聯(lián)合造車！》
《馬自達的設計、長安的電動化技術(shù)，長馬新車是不是要殺瘋了？》
《好飯不怕晚！長安汽車和馬自達宣布聯(lián)手進軍電動化》
《不鳴則已，一鳴驚人！馬自達終于買到了電動化的“高鐵票”》
《買電動車的可以等等，馬自達的“王炸”作品明年上市》
《純電、增程、混動都有！長安馬自達即將迎來電動化的爆發(fā)期》
為中國用戶創(chuàng)造高價值體驗 長安馬自達開啟第二個200萬時代
“真我 由我 FEEL ALIVE”長安馬自達品牌之夜盛大開幕
黃浦江畔，長安馬自達在中國市場全新起航。4月16日晚，長安馬自達“真我 由我 FEEL ALIVE”品牌之夜在上?！ぶ袊?行情600150,診股)館盛大啟幕。馬自達（中國）首次對外公布了電動化時代的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和目標愿景，以及和長安汽車建立全新的合作模式；長安馬自達發(fā)布了全新的“真我 由我 FEEL ALIVE”品牌主張和五大服務標準，以及在新的發(fā)展階段打造產(chǎn)品3.0、用戶體驗3.0、數(shù)字化3.0的行動規(guī)劃。在進入第二個產(chǎn)銷200萬輛時代后，長安馬自達將“為中國市場用戶打造高價值品牌體驗”作為2023年的戰(zhàn)略發(fā)展核心。
加速電動化進程，探索全新合作模式
電動化和智能化主導的中國汽車市場，馬自達品牌將加速轉(zhuǎn)型，全面擁抱電動化。今年4月，馬自達將此前位于廣島總公司的中國業(yè)務戰(zhàn)略職能正式移交至位于上海、由馬自達100%控股的“馬自達（中國）企業(yè)管理有限公司”，進一步推動馬自達在中國市場戰(zhàn)略的快速制定與實施。與此同時，為了強化提升長安馬自達的產(chǎn)品開發(fā)能力，推動電動化事業(yè)前進，馬自達將與長安汽車超越傳統(tǒng)合資車企的合作框架，建立全新的合作模式，進而推進新能源車型的共同開發(fā)。
馬自達和長安汽車擁有超過15年以上的親密合作伙伴關系。在充分利用馬自達、長安汽車兩家百年車企技術(shù)和設計優(yōu)勢的同時，雙方承諾將持續(xù)加碼長安馬自達的人才和資源投入。目前，馬自達和長安汽車已著手啟動向長安馬自達派遣開發(fā)團隊，馬自達在設計和駕駛方面的精髓和優(yōu)勢和長安汽車在電動化、智能化技術(shù)領域的優(yōu)勢將全面融入到合作開發(fā)的新能源車型中，長安馬自達將迎來更本土化、更中國化的全新時代。
馬自達汽車株式會社執(zhí)行董事/中國事業(yè)擔當、馬自達（中國）企業(yè)管理有限公司董事長中島徹發(fā)表了“為不變而改變”的主題演講。他表示：“中國汽車市場在電動化、智能化領域的發(fā)展速度領先全球，馬自達（中國）企業(yè)管理有限公司的成立，可以迅速地制定戰(zhàn)略，以及建立基于與長安汽車之間密切的溝通交流實施判斷、執(zhí)行的體制，為我們未來的業(yè)務成長奠定堅實的基礎。今后，馬自達、長安汽車、長安馬自達將形成三位一體，致力于提升馬自達品牌的產(chǎn)品和服務質(zhì)量，以此推動中國市場業(yè)務可以得到切實的成長”。
[馬自達汽車株式會社執(zhí)行董事/中國事業(yè)擔當、馬自達中國企業(yè)管理有限公司董事長 中島徹]
面向2025，馬自達將基于中國汽車市場引領全球的新能源化與智能化的趨勢，通過和長安汽車的合作，打造全新的電動化產(chǎn)品譜系?！安蛔兊摹笔邱R自達堅持“以人為本”的品牌理念 和堅守“駕乘愉悅”的品牌精髓；“改變的”是持續(xù)加強產(chǎn)品陣容的擴充和加速對長安馬自達資源的持續(xù)投入。本屆上海車展，MAZDA CX-50行也 HEV混合動力車型將在長安馬自達展臺迎來全球首發(fā)?；谥袊袌鲇脩魧﹄妱踊a(chǎn)品的需求，2024年底和2025年底前，長安馬自達將推出兩款本土化研發(fā)、生產(chǎn)的新能源車型，動力系統(tǒng)包括純電模式和增程式混合動力模式，實地踐行馬自達品牌在電動化領域的目標愿景。
啟步3.0階段，開啟下一個200萬輛時代
截止2023年3月3日，長安馬自達用戶基盤正式突破200萬大關。在下一個200萬時代，長安馬自達將在傳承駕乘愉悅的同時，全面向電動化、智能化發(fā)展。長安馬自達汽車有限公司執(zhí)行副總裁鄧智濤表示，2023年，將是長安馬自達開啟電動化時代的元年，也是全體系向?qū)崿F(xiàn)下一個200萬輛目標的奮進之年。以“為用戶打造高價值體驗”為導向，長安馬自達將著力向產(chǎn)品3.0、用戶體驗3.0、數(shù)字化3.0階段邁進，在存量汽車市場，用“為用戶打造高價值體驗”定義“求質(zhì)”發(fā)展，定義馬自達的匠心內(nèi)涵。
[長安馬自達汽車有限公司執(zhí)行副總裁 鄧智濤]
在產(chǎn)品3.0階段，長安馬自達要讓每一個駕駛者，都能體驗到馬自達的駕駛之美。包括領先的自然吸氣發(fā)動機技術(shù)之美、充滿生命活力的「魂動」設計之美、獨一無二的「人馬一體」駕乘愉悅之美、造車如藝的高品質(zhì)之美。為用戶，長安馬自達始終堅守駕駛之美；為用戶，在功利汽車時代，長安馬自達始終堅守做好美麗汽車；為用戶，在產(chǎn)品冗余堆砌的時代，長安馬自達始終堅守有溫度的設計價值。
在中國市場數(shù)百萬用戶群體中，馬自達有不少家庭用戶擁有最多7臺馬自達、5臺馬自達、3臺馬自達，他們生動的印證了那句膾炙人口的話：一日馬自達，終身馬自達。在用戶3.0體驗階段，長安馬自達將在「悅馬星空」APP打造用戶專屬的交流社區(qū)，并為青年媒體用戶建立專屬的「人馬一體」訓練營。長安馬自達希望每一位用戶都能成為一顆明星，在「悅馬星空」匯聚成為一片璀璨的繁星。
2023年，為繼續(xù)提升用戶服務體驗，本次品牌之夜，長安馬自達正式發(fā)布五大服務標準——第一，透明價：所有進店消費明碼標價，維保費用透明并逐項說明，確?？蛻裘髅靼装紫硎芊?。第二，匠心修：通過規(guī)范的維修作業(yè)流程和嚴格的三級檢驗制度，確保車輛保養(yǎng)和故障在出廠前得到妥善解決。第三，準時取：進店車輛開立維修工單后，10分鐘內(nèi)安排維修工位專業(yè)維修技師，普通常規(guī)基礎保養(yǎng)1小時內(nèi)交付。第四，正品件：我們堅持使用原廠純正零件，確保車輛維修保養(yǎng)的品質(zhì)。第五，安心救：我們提供7*24小時道路救援服務，快速到達現(xiàn)場，并為客戶提供應急保障。
面對現(xiàn)場的用戶代表和直播間的馬自達粉絲，長安馬自達汽車有限公司執(zhí)行副總裁鄧智濤深情的談到：“我們深知，馬自達用戶并不是簡單的服務利益獲取者，也不是單純的產(chǎn)品利益獲取者，而是我們真正的品牌共建者，品牌是屬于用戶的。宇宙山海浪漫，生活點滴溫暖。馬自達的用戶、粉絲們，歡迎常回家看看，我希望我們一起再出發(fā)，共建馬自達，讓每一位用戶都成為馬自達品牌的“共建者”，成為馬自達精神的“布道者”，把馬自達的駕駛之美、設計之美，傳遞給更多人”。
在數(shù)字化3.0階段，長安馬自達要打造以用戶體驗觸點為核心的數(shù)字化能力，以“直達客戶、直擊痛點、數(shù)據(jù)驅(qū)動、實時在線”為發(fā)展思路，圍繞產(chǎn)品全生命周期體驗旅程，合理運用數(shù)字化工具，構(gòu)建起以「長安馬自達·經(jīng)銷商·客戶」為核心的“三位一體”數(shù)字化服務鏈路，不浪費客戶每一次與長安馬自達接觸的時間，做好每一個和客戶的觸點管理。讓客戶無論在任何時間、任何地點、任何場景，在每一次接觸中，都能感受到愉悅和快樂。2023年，長安馬自達將搭建起覆蓋產(chǎn)品全生命周期和服務全鏈路的企業(yè)數(shù)據(jù)中臺，深度把握用戶的用車習慣與訴求，不斷提升用戶對企業(yè)、品牌的滿意度，實現(xiàn)用戶體驗的閉環(huán)。
今年，長安馬自達還將在終端建立“1+X”模式的客戶專屬車輛管家群：一位用戶，要匹配包括銷售顧問、產(chǎn)品經(jīng)理、售后服務顧問、緊急救援人員、客戶關懷人員，甚至是店總等多人組成的專屬管家服務，為用戶提供快捷、周到、真誠的服務體驗。讓用戶的點滴需求都能獲得熱情的回饋和高價值的回報。
真我 由我 FEEL ALIVE 全新品牌主張落地
當下的中國汽車市場，年輕的汽車消費者已成為未來十年的消費主力，他們正在引領汽車消費觀念的進化。比起工具，年輕人更愿意把車當作生活中的伙伴，他們把車視為自己生活的一部分。所以，打造“身心合一、充滿活力”的汽車產(chǎn)品，不僅是馬自達持續(xù)加強與“用戶共情”的探求，更能滿足年輕消費者“不止于車”的生活態(tài)度與需求。
借本次品牌之夜，馬自達汽車正式發(fā)布了全新的品牌主張——真我 由我 FEEL ALIVE！
馬自達與生俱來的“人與車靈犀默契”的產(chǎn)品優(yōu)勢，與當下中國高速公路的發(fā)展、與用戶出行需求的趨勢不謀而合。中國汽車消費者在經(jīng)歷過“亂花迷人眼”的車市繁榮之后，將開始重新審視自己的購車動機，聆聽并遵循自己內(nèi)心的聲音。而這種以內(nèi)心需求為尺度、身心健康兼顧的消費價值觀，將使得馬自達在中國市場將迎來新的發(fā)展契機。
[長安馬自達汽車有限公司總裁 住岡敬]
馬自達將新的全球品牌主張在中國本土化落地，正是洞悉了中國消費者追求悅己體驗的需求，他們除了追求物質(zhì)需求的滿足，也希望獲得身體和心靈上的滿足與愉悅感。真我 由我FEEL ALIVE品牌主張的到來，也意味著長安馬自達在瞬息萬變的中國車市中，進一步推進“以用戶體驗”為導向的全新戰(zhàn)略正式開啟；長安馬自達汽車有限公司總裁住岡敬先生表示：“馬自達洞察到用戶當下的需求，已不只是停留在‘車’本身，他們希望更能體現(xiàn)出他們對美好生活的向往。真我 由我 FEEL ALIVE的全新品牌主張，目的就是激發(fā)用戶去突破當下生活的局限，去探尋以真我為生活意義的本真”。
最快的腳步不是跨越，而是堅定的繼續(xù)。長安馬自達一直在努力奔跑，并為中國市場用戶打造高價值體驗做好了充分準備。即將到來的4月18日上海車展，長安馬自達將正式公布MAZDA CX-50的預售價格及預售政策，MAZDA CX-50HEV混合動力也將迎來全球首發(fā)亮相！駕駛之美，盡在馬自達！駕駛的那顆少年心，永在馬自達！
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