虛擬主播上線新聞節(jié)目、數(shù)字員工與客戶在線互動(dòng)、虛擬偶像亮相劇場(chǎng)舞臺(tái)……近年來，從文娛傳媒到金融科技，虛擬人產(chǎn)業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，一大批虛擬人入職不同崗位，大顯身手。相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)顯示，到2030年，我國虛擬人產(chǎn)業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2700億元，成為壯大數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
作為以數(shù)字技術(shù)打造的擬人化形象，虛擬人產(chǎn)業(yè)之所以能蓬勃興起，關(guān)鍵在于市場(chǎng)需求廣闊、應(yīng)用場(chǎng)景豐富。從消費(fèi)端看，無論是新聞播報(bào)、舞臺(tái)競(jìng)演還是生活陪伴，語氣、樣貌及姿態(tài)都“形似人”的虛擬人，能給人們提供線上線下融合的沉浸式交互體驗(yàn)，比如情感交流、娛樂服務(wù)等，不斷滿足人們對(duì)美好生活的向往。從企業(yè)端看，作為企業(yè)重要的數(shù)字資產(chǎn)，生成速度快、生產(chǎn)成本低的虛擬人，不僅能助力企業(yè)降本增效、釋放生產(chǎn)力，還能根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景，孵化千行千面的數(shù)字員工，從而為客戶提供差異化、個(gè)性化的服務(wù)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
虛擬人應(yīng)用的步伐加快，也得益于數(shù)字技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善。當(dāng)前，我國已基本形成較為完整的虛擬人產(chǎn)業(yè)生態(tài)，虛擬人產(chǎn)業(yè)總體呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。渲染引擎和算法迭代優(yōu)化，讓形象更加精致細(xì)膩；人工智能技術(shù)持續(xù)完善，為虛擬人注入“有趣的靈魂”；建模技術(shù)發(fā)展，推動(dòng)虛擬人制作成本下降、周期縮短……從技術(shù)研發(fā)、內(nèi)容制造到平臺(tái)運(yùn)營、應(yīng)用推廣，趨于成熟的產(chǎn)業(yè)鏈上下游，讓虛擬人擁有更強(qiáng)健的硬件、更細(xì)膩的表情、更自動(dòng)化的流程，助力虛擬人產(chǎn)業(yè)加快走向成熟。
產(chǎn)業(yè)前景可期，但挑戰(zhàn)猶存。作為一種面向未來的新技術(shù)，虛擬人產(chǎn)業(yè)的健康成長(zhǎng)，有賴于技術(shù)創(chuàng)新和監(jiān)管護(hù)航的雙輪驅(qū)動(dòng)。
一方面，要在人機(jī)交互、虛擬現(xiàn)實(shí)和3D顯示設(shè)備等關(guān)鍵核心技術(shù)上不斷突破，從單向展示的身份型虛擬人向雙向交互的服務(wù)型虛擬人轉(zhuǎn)變，推動(dòng)虛擬人加速邁入大規(guī)模應(yīng)用期，為消費(fèi)市場(chǎng)和企業(yè)服務(wù)創(chuàng)造更大價(jià)值。以核心技術(shù)和核心設(shè)備為依托，一大批“聽得清、聽得懂、會(huì)表達(dá)”的虛擬人深度融合千行百業(yè)，將成為重塑產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新生產(chǎn)力，通過更高效的產(chǎn)業(yè)協(xié)作，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新動(dòng)能。
另一方面，技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)入深水區(qū)、前沿地帶，法治是最可靠的軌道。作為由新一代信息技術(shù)支撐的新業(yè)態(tài)，虛擬人快速發(fā)展延伸出的數(shù)據(jù)安全、個(gè)人隱私保護(hù)和倫理風(fēng)險(xiǎn)需同步納入考量。相關(guān)部門不妨緊跟創(chuàng)新需要，及時(shí)健全合規(guī)體系，讓虛擬人產(chǎn)業(yè)在法治軌道上實(shí)現(xiàn)健康規(guī)范發(fā)展。不久前，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院就審理了首例涉“虛擬數(shù)字人”侵權(quán)案。依法保護(hù)打造和驅(qū)動(dòng)虛擬人背后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，積極回應(yīng)人工智能司法保護(hù)新需求，才能有力維護(hù)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是大勢(shì)所趨。隨著5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新一代信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，在不遠(yuǎn)的未來，虛擬人有望成為數(shù)字世界和現(xiàn)實(shí)世界的交互入口，為人們帶來更智能、更沉浸的數(shù)字生活新體驗(yàn)。我國在虛擬人產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域具有足夠的技術(shù)儲(chǔ)備、市場(chǎng)規(guī)模和應(yīng)用場(chǎng)景，把握機(jī)遇、乘勢(shì)而上、深挖潛力，定能為做強(qiáng)做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)作出新貢獻(xiàn)。
