京東賣假貨怎么聯(lián)系京東平臺(tái)的客服, 1.首先,我在網(wǎng)上向JD.COM申請(qǐng)退款。當(dāng)結(jié)果出來的時(shí)候,我必須回復(fù)說所有的JD.COM產(chǎn)品都是真的,處理失敗了。
2.撥打JD.COM客服電話950618,找人工客服電話幫助解決,描述商品與正品的明顯區(qū)別。客服會(huì)要求重新提交退貨申請(qǐng),按照流程走就ok了。
3.與JD.COM的第三方談判。如果不能退貨,那就去工商局質(zhì)檢。如果買賣雙方溝通不好,只能向消費(fèi)維權(quán)部門投訴。只是這個(gè)過程很麻煩,等待的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。
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