海詩(shī)網(wǎng) 知識(shí)百科 中國(guó)移動(dòng)最怕的投訴電話(投訴三大運(yùn)營(yíng)商最有效的投訴電話)

中國(guó)移動(dòng)最怕的投訴電話(投訴三大運(yùn)營(yíng)商最有效的投訴電話)

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投訴三大運(yùn)營(yíng)商最有效的投訴電話

擴(kuò)大知識(shí)面:你還可以通過(guò)哪些方式有效投訴中國(guó)移動(dòng)?

1.直接撥打中國(guó)移動(dòng)通信官方24小時(shí)服務(wù)熱線10086或在中國(guó)移動(dòng)官網(wǎng)投訴相關(guān)問(wèn)題。

如果手機(jī)損害消費(fèi)者權(quán)益,消費(fèi)者不妨用手機(jī)撥打10086,選擇[0]接通人工電話客服,說(shuō)明要投訴的內(nèi)容,也可以登錄移動(dòng)通信官網(wǎng)的[服務(wù)與支持]-[投訴與建議]進(jìn)行相關(guān)投訴。

2.可以撥打中國(guó)工業(yè)和信息化部公眾服務(wù)號(hào)12381或登錄中國(guó)工業(yè)和信息化部官網(wǎng)頁(yè)面投訴中國(guó)移動(dòng)。

如果對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信的解決方案不滿意,或者移動(dòng)未能在15天內(nèi)給予答復(fù),可以撥打12381進(jìn)行投訴。此外,還可以在官網(wǎng)通過(guò)中國(guó)工業(yè)和信息化部網(wǎng)站選擇【公眾參與】-【電信投訴】。

投訴搬家的問(wèn)題根據(jù)具體操作流程。

3.撥打12315消費(fèi)者投訴熱線或前往官網(wǎng)【全國(guó)12315平臺(tái)】投訴移動(dòng)。

其實(shí)朋友和中國(guó)移動(dòng)通信是有消費(fèi)關(guān)系的。如果自身利益受到侵害,允許通過(guò)12315投訴移動(dòng)問(wèn)題。

4.直接在國(guó)家信訪局官網(wǎng)投訴相關(guān)問(wèn)題。

用戶可以嘗試在網(wǎng)上信訪網(wǎng)上投訴請(qǐng)求國(guó)家信訪局投訴請(qǐng)求中對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行投訴。問(wèn)題類型建議選擇“技術(shù)與信息行業(yè)電信”,然后根據(jù)實(shí)際情況填寫遇到的問(wèn)題投訴中國(guó)移動(dòng)。

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