海詩網(wǎng) 知識百科 閑魚買家退款一般誰贏(閑魚退貨一般買家會贏嗎客服介入)

閑魚買家退款一般誰贏(閑魚退貨一般買家會贏嗎客服介入)

閑魚買家退款一般誰贏, 因為閑魚是一個二手商品交易平臺,有很多人不喜歡收貨后要求退款。那么閑魚的買家通常會贏得退款。這個情況比較復雜。如果買賣雙方因為退款退貨問題無法協(xié)商,

其實交易和淘寶上是一樣的。如果時間拖得太久,店員只能參與。

小二介入后,會通過雙方提供的證據(jù)來判斷是買方贏還是賣方贏。

閑魚返回流程:

1.當買家申請退貨時,賣家同意買家的退貨申請,并以正確的退貨地址和聯(lián)系方式發(fā)送給買家。

第二,買方將貨物郵寄至退貨地址。

3.賣家收到退貨后,檢查是否有損壞。如果有損壞,需要和買家協(xié)商。如果商品沒有問題,賣家會在閑魚上確認收貨,錢會返還給買家。

為了保證交易安全,買家付的錢都是轉(zhuǎn)到支付寶,不在買家或者賣家的賬戶里。只有買家收到東西點擊確認收貨后,錢才會自動從支付寶進入賣家賬戶,交易才算完成。

閑魚退貨一般買家會贏嗎客服介入

閑魚社區(qū)交易爭議解決規(guī)范:

賣方交付貨物后,買方無正當理由拒絕簽收閑置貨物的,按以下方式處理:

1.閑置商品根據(jù)性質(zhì)不適合退貨,或者退貨后因破損、損壞、丟失等原因?qū)е沦u家無法接收閑置商品或拒絕簽收的,交易支持賣家進行支付,買家承擔閑置商品相關(guān)風險。

2.如果退回后閑置商品仍完好無損,賣家應(yīng)及時簽收閑置商品,交易扣除所有運費后退還買家。賣家偷懶或者無正當理由拒絕簽收閑置商品的,應(yīng)當承擔與閑置商品相關(guān)的風險。

3.貨物簽收后,閑魚不能無理由退換貨。除非雙方另有約定,否則以雙方約定為準。

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