海詩(shī)網(wǎng) 知識(shí)百科 閑魚買家退款一般誰贏(閑魚退貨一般買家會(huì)贏嗎客服介入)

閑魚買家退款一般誰贏(閑魚退貨一般買家會(huì)贏嗎客服介入)

閑魚買家退款一般誰贏, 因?yàn)殚e魚是一個(gè)二手商品交易平臺(tái),有很多人不喜歡收貨后要求退款。那么閑魚的買家通常會(huì)贏得退款。這個(gè)情況比較復(fù)雜。如果買賣雙方因?yàn)橥丝钔素泦栴}無法協(xié)商,

其實(shí)交易和淘寶上是一樣的。如果時(shí)間拖得太久,店員只能參與。

小二介入后,會(huì)通過雙方提供的證據(jù)來判斷是買方贏還是賣方贏。

閑魚返回流程:

1.當(dāng)買家申請(qǐng)退貨時(shí),賣家同意買家的退貨申請(qǐng),并以正確的退貨地址和聯(lián)系方式發(fā)送給買家。

第二,買方將貨物郵寄至退貨地址。

3.賣家收到退貨后,檢查是否有損壞。如果有損壞,需要和買家協(xié)商。如果商品沒有問題,賣家會(huì)在閑魚上確認(rèn)收貨,錢會(huì)返還給買家。

為了保證交易安全,買家付的錢都是轉(zhuǎn)到支付寶,不在買家或者賣家的賬戶里。只有買家收到東西點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后,錢才會(huì)自動(dòng)從支付寶進(jìn)入賣家賬戶,交易才算完成。

閑魚退貨一般買家會(huì)贏嗎客服介入

閑魚社區(qū)交易爭(zhēng)議解決規(guī)范:

賣方交付貨物后,買方無正當(dāng)理由拒絕簽收閑置貨物的,按以下方式處理:

1.閑置商品根據(jù)性質(zhì)不適合退貨,或者退貨后因破損、損壞、丟失等原因?qū)е沦u家無法接收閑置商品或拒絕簽收的,交易支持賣家進(jìn)行支付,買家承擔(dān)閑置商品相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

2.如果退回后閑置商品仍完好無損,賣家應(yīng)及時(shí)簽收閑置商品,交易扣除所有運(yùn)費(fèi)后退還買家。賣家偷懶或者無正當(dāng)理由拒絕簽收閑置商品的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與閑置商品相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.貨物簽收后,閑魚不能無理由退換貨。除非雙方另有約定,否則以雙方約定為準(zhǔn)。

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