導(dǎo)游年審, 這篇文章告訴你導(dǎo)游年審的情況,以及導(dǎo)游年審試題對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。希望對(duì)你有幫助,也別忘了收藏這個(gè)網(wǎng)站。
導(dǎo)游證將每年進(jìn)行年審。怎么才能通過(guò)年審?您好
導(dǎo)游證的年審分為兩個(gè)階段:
第一階段:化妝年審階段。補(bǔ)考前三年未按要求看過(guò)導(dǎo)游證年審的,到武漢旅游培訓(xùn)中心辦理補(bǔ)考手續(xù),在網(wǎng)上完成補(bǔ)考。不按要求補(bǔ)審,就不能正常登錄年審系統(tǒng)。
第二階段:正常的年審階段。年審分為信息填報(bào)、資料審核(刷新導(dǎo)游證IC卡)、素質(zhì)培訓(xùn)、網(wǎng)上考核四個(gè)部分。
一是信息報(bào)告:
本市導(dǎo)游登錄當(dāng)?shù)芈糜尉志W(wǎng)站統(tǒng)一填寫個(gè)人信息。
二是資料審核(刷新導(dǎo)游證IC卡):
專職導(dǎo)游由旅行社統(tǒng)一提供,攜帶導(dǎo)游證(IC卡)到導(dǎo)游服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資料審核。提交材料少于10份的單位,當(dāng)天領(lǐng)取導(dǎo)游證;10人以上的單位,一個(gè)工作日后領(lǐng)取。需要準(zhǔn)備的信息如下:
《某年度導(dǎo)游人員年審專職導(dǎo)游員信息統(tǒng)計(jì)匯總表》 ;
各旅行社與本單位導(dǎo)游簽訂的勞動(dòng)合同復(fù)印件;
有效的社會(huì)保險(xiǎn)單位號(hào)和個(gè)人號(hào)。
兼職導(dǎo)游由武漢導(dǎo)游服務(wù)中心審核刷卡。兼職導(dǎo)游必須在5月24日前將導(dǎo)游證交回服務(wù)中心。
導(dǎo)游人員按要求完成上述工作的,視為完成導(dǎo)游證年檢。
第三是素質(zhì)培訓(xùn):
網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)培訓(xùn)時(shí)間,導(dǎo)游需要嚴(yán)格按照要求參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),參加情況將納入2013年導(dǎo)游年度考核。
第四是在線評(píng)估:
考試成績(jī)納入導(dǎo)游年度考核。
導(dǎo)游證年審是怎么總結(jié)的?
項(xiàng)目名稱:導(dǎo)游證年檢
事件類型:承諾
進(jìn)駐政務(wù)大廳:是的。
承辦部門:市旅游局
部門主頁(yè):
辦理窗口:市政務(wù)服務(wù)中心委托代辦窗口
承諾時(shí)限:6個(gè)工作日
法定時(shí)限:30個(gè)工作日
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不收費(fèi)
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:成都市青羊區(qū)草市街2號(hào)
網(wǎng)上審批:是
辦理程序
第一步:申請(qǐng)人向市政府政務(wù)中心委托代辦窗口提交申請(qǐng)資料,材料齊全、符合法定形式的,予以受理;申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的,允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正;申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的,
應(yīng)當(dāng)場(chǎng)或者在五個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。
第二步:申請(qǐng)人憑身份證原件到窗口領(lǐng)取導(dǎo)游人員IC卡。
第三步:在承諾時(shí)限內(nèi),市旅游局根據(jù)《導(dǎo)游年審培訓(xùn)考試合格通知單》 對(duì)導(dǎo)游人員年審資料進(jìn)行審定。
第四步:旅行社或?qū)в喂芾矸?wù)機(jī)構(gòu)到綜合窗口領(lǐng)取導(dǎo)游人員IC卡。
流程圖:形式審查流程圖
申請(qǐng)材料
申請(qǐng)表格:
申請(qǐng)附件:
導(dǎo)游人員IC卡法律依據(jù)
《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》
前置條件
依據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》 第二十四條:一次扣分達(dá)到10分,不予通過(guò)年審。累計(jì)扣分達(dá)到10分的`,暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。一次被扣8分的,全行業(yè)通報(bào)。一次被扣6分的,警告批評(píng)。暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的,
通過(guò)培訓(xùn)和整改后,方可重新上崗。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》 第二十五條:導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)導(dǎo)游業(yè)務(wù)需要靈活安排。每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。
導(dǎo)游證必須每年都年檢嗎?導(dǎo)游年終個(gè)人工作總結(jié)僅供參考
都說(shuō)時(shí)光如梭,真是一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)。轉(zhuǎn)眼間,我從事導(dǎo)游工作已一年有余。雖然在這期間有酸有甜,雖然在這期間也曾試圖放棄,但最終卻有千萬(wàn)般理由讓自己選擇繼續(xù)。為了繼續(xù)而毅然選擇加入大連瑞德國(guó)際旅行社,
希望自己能夠揮起理想的翅膀在空中翱翔。
我今年共帶了四、五是個(gè)團(tuán),在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我感觸良多,也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。
我所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣,這應(yīng)該也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問(wèn)題。導(dǎo)游的知識(shí)好比是文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮。人們常說(shuō):要給人一滴水,自己就要有一杯水;要給人一杯水,
自己就要有一桶水。導(dǎo)游就是這樣,要想讓游客滿意,自己一定要有一桶水,甚至是一眼井才行。為此,我必須不斷努力,博覽群書,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),只有這樣,
我才能使自己的桶里有盡量多的水來(lái)滿足不同層次有課的需求。
在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn):
1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的話,要做到親自踩點(diǎn),親自體驗(yàn),只有有把握、有依據(jù),才能萬(wàn)無(wú)一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果,如旅游安全問(wèn)題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。
導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導(dǎo)游要有處變不驚的能力:出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問(wèn)題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
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導(dǎo)游資格證需不需要年審?2016年我國(guó)開(kāi)始導(dǎo)游證開(kāi)始全國(guó)通用并取消了年審制。
導(dǎo)游資格證不再需要年審清除了各地違法設(shè)置的導(dǎo)游異地執(zhí)業(yè)障礙,打破了導(dǎo)游異地執(zhí)業(yè)的地區(qū)壁壘,真正把導(dǎo)游選聘管理權(quán)限放歸市場(chǎng),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)節(jié)和企業(yè)自主選擇,促進(jìn)導(dǎo)游流動(dòng)更加開(kāi)放化、導(dǎo)游資源配置更加市場(chǎng)化。
導(dǎo)游證因?yàn)闆](méi)有年審被吊銷。以后還能再考嗎?可以。
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》 第八條第二、三款的規(guī)定,導(dǎo)游證的有效期限為3年,也就是說(shuō)在這3年內(nèi)不參加每年的導(dǎo)游年審,導(dǎo)游證的資格取消。
臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月,即既可以是數(shù)天,也可以是1個(gè)月或2個(gè)月,但最長(zhǎng)不得超過(guò)3個(gè)月;此外,導(dǎo)游證有效期滿后,可以申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù),而臨時(shí)導(dǎo)游證有效期限屆滿后,不得延期。
擴(kuò)展資料:
申領(lǐng)條件
導(dǎo)游證是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件,也是導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)的必備條件,要求導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)必須具有導(dǎo)游證,是為了保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和便于旅游行政管理人員監(jiān)督檢查,因此,
《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》 規(guī)定:“在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng),必須取得導(dǎo)游證。”
《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》 第四條規(guī)定:“取得導(dǎo)游人員資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者導(dǎo)游服務(wù)公司登記,方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申領(lǐng)導(dǎo)游證。
”由此可見(jiàn),申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證應(yīng)取得的條件是:
已取得導(dǎo)游人員資格證書。即通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游人員資格統(tǒng)一考試,是獲得國(guó)家旅游局頒發(fā)的資格證書的人員,這是申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證書的前提條件。
與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記。據(jù)中國(guó)《勞動(dòng)法》 的規(guī)定,勞動(dòng)合同是指勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)定。與旅行社簽訂勞動(dòng)合同的人員,是指專職導(dǎo)游人員,
是旅行社的雇員,既旅行社的正式員工。
導(dǎo)游人員與旅行社訂立勞動(dòng)合同,明確導(dǎo)游人員在旅行社有完成擔(dān)任的工作、遵守用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的義務(wù),旅行社則有按導(dǎo)游人員工作的數(shù)量和質(zhì)量付給工資,并提供相應(yīng)勞動(dòng)條件的義務(wù)。
參考資料來(lái)源:百度百科-導(dǎo)游證
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